Datenschutz
Datenschutzerklärung des Online-Shops gamahobby
Wir haben diese Datenschutzerklärung für die Besucher der Website https://gamahobby.de (im Folgenden die „Website“), dem gamahobby-Onlineshop (im Folgenden der „Shop“), erstellt.
Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ist: Jaroslaw Matyja, ein Unternehmer, der seine Geschäfte unter dem Namen GAMA-BHP Jarosław Matyja mit Sitz in: Lubliniecka 38B, 42-284 Herby, eingetragen im Zentralen Register für Unternehmenstätigkeit und Information, NIP: 5751653573, REGON: 151548502.
In allen Angelegenheiten, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zusammenhängen, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: kamil@gama-bhp.pl. Sie können sich auch schriftlich an die oben angegebene Adresse des Firmensitzes wenden.
Der Einfachheit halber haben wir dieses Dokument in zwei Teile unterteilt
I. Cookies und andere Technologie.
II. Andere Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Shop-Benutzer
I. COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN
Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Mechanismen, um zu erfahren, wie die Nutzer unsere Website nutzen, und für Marketingzwecke, einschließlich der Anzeige von Werbung an anderer Stelle im Internet.
# Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert wird, auf dem Sie die Website besuchen. Der Cookie enthält Daten über Ihre Nutzung der Website.
Einige Cookies sind für den Betrieb unseres Shops unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
In anderen Fällen bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website, der Installation von Cookies zuzustimmen. Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies (oder andere nicht wesentliche Cookies) ohne Ihre Zustimmung.
# Welche Cookies verwenden wir?
- Wesentliche Cookies
- Diese Cookies werden verwendet, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie können sie nicht deaktivieren, denn wenn Sie sie abschalten, funktioniert unsere Website einfach nicht mehr richtig funktionieren.
- In diesem Zusammenhang verwenden wir ein Tool, das Ihre Datenschutzeinstellungen speichert. Es zeigt, ob Sie mit der Verwendung bestimmter Arten von Cookies auf unserer Website einverstanden sind oder nicht.
- Andere notwendige Cookies auf unserer Website werden für das ordnungsgemäße Funktionieren und die Verwaltung unserer Website verwendet, einschließlich für die Durchführung von Änderungen an der Website und für die Ausführung von Tracking-Tools, denen Sie zustimmen.
2. Funktionale Cookies
- Einige der Cookies auf unserer Website werden verwendet, um zusätzliche Tools im Shop auszuführen, wie z. B. den Chat, ein Modul zum Hinzufügen von Produktbewertungen und/oder Sternen, die Möglichkeit, ein Produkt einem Freund zu empfehlen, die Möglichkeit, Ihnen die Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich in unserem Shop angesehen haben, usw.
- Sie finden eine Liste der funktionellen Tools, die wir auf der Website verwenden, zusammen mit einer Erklärung, wofür genau sie verwendet werden, in der Cookie-Zustimmungs-Verwaltungsleiste.
# Rechtliche Fragen zu Cookies
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung wesentlicher Cookies durch den Shop (siehe oben unter „Welche Cookies verwenden wir?“) ist unser berechtigtes Interesse, d. h. das Recht, die Website zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit zu betreiben, und die Notwendigkeit, ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung anderer Cookies ist Ihre Zustimmung.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns mittels Cookies stehen Ihnen jederzeit Rechte zu, die wir im Folgenden erläutern.
Unsere Verwendung von Cookies, insbesondere zu Werbezwecken, kann ein sogenanntes Profiling beinhalten. Das bedeutet, dass wir oder die von uns beauftragten Marketingunternehmen auf der Grundlage der erhobenen Informationen (z. B. E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Art des Geräts, verwendete Technologie, Häufigkeit der Besuche) ein Profil von Ihnen erstellen und auf dieser Grundlage Kaufprognosen für die Zukunft erstellen können. So können wir entscheiden, welche Inhalte (einschließlich Werbung) auf unserer und anderen Websites angezeigt werden sollen.
# Wie lange bleiben die Cookies auf Ihrem Gerät?
Das hängt davon ab, ob es sich um „dauerhafte“ oder „Sitzungs“-Cookies handelt. Sitzungscookies, d. h. Informationen, die für das korrekte Funktionieren der Browserfunktionen erforderlich sind, verfallen am Ende der Benutzersitzung, d. h. wenn Sie unsere Website schließen. Dauerhafte Cookies, die die Nutzung der Website erleichtern (z. B. Speicherung der gewählten Auflösung, des Inhaltslayouts, der Benutzerpräferenzen, der zuletzt angesehenen Produkte), werden von Ihrem Browser länger gespeichert und verbleiben dort bis zum Ablaufdatum, es sei denn, Sie löschen sie zuvor über die Einstellungen in Ihrem Browsermenü.
Für Cookies von Dritten (z. B. Analyse-, Werbe- und Social-Media-Cookies) gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien, zu denen wir Ihnen in dieser Richtlinie Links zur Verfügung stellen.
II. Sonstige Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer des Shops
# Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Cookies verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken, die mit dem Betrieb des Shops zusammenhängen:
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Zweck der Verarbeitung |
Art der verarbeiteten Daten |
Rechtsgrundlage der Verarbeitung |
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Bestellabwicklung im Shop, Kundenkontoführung im Shop |
Kundenidentifikation und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und andere für die Auftragsabwicklung notwendige Daten). Einzelheiten und Verlauf der Auftragserfüllung. |
Mit Ihnen als Kunde des Shops geschlossener Vertrag - DSGVO |
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Kontakt mit Ihnen, Bearbeitung von Rückfragen |
Identifikation und andere Informationen, die Sie uns im Kontaktformular oder in anderer Korrespondenz mitteilen. Verlauf der Korrespondenz. |
Unser berechtigtes Interesse, die Kommunikation mit denjenigen sicherzustellen, die uns eine Anfrage/Korrespondenz schicken - DSGVO |
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Bearbeitung von Reklamationen und sonstiger Kundendienst (z. B. im Falle eines Rücktritts) |
Kundenidentifikation und Kontaktangaben. Details und Verlauf der Auftragsabwicklung. Verlauf der Korrespondenz. |
Unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden und der Durchführung des Widerrufsverfahrens - DSGVO |
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Sammlung von Produktbewertungen und Kommentaren |
Inhalt der Stellungnahme/des Kommentars. Identifizierung der Person, die die Meinung/den Kommentar absendet/veröffentlicht. |
Ihre Zustimmung, die durch die Abgabe und/oder Veröffentlichung einer Stellungnahme und/oder eines Kommentars erteilt wird - DSGVO |
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Archiv |
Alle in dieser Tabelle aufgeführten Daten, die wir von Kunden und Nutzern des Shops für verschiedene Zwecke erhalten haben |
Unser berechtigtes Interesse an der Sicherung der Daten zum Zwecke der Feststellung, Verteidigung oder Verfolgung von Ansprüchen und zum Nachweis der Einhaltung unserer Verpflichtungen gemäß dem DSGVO |
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Buchhaltung, Steuerzwecke |
Kundenidentifikation und Kontaktangaben. Details der Rechnung. |
Erfüllung der steuerlichen Pflichten nach dem Gesetz - DSGVO |
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Analyse und Statistik der Ladenverkäufe |
Statistiken über Shop-Verkäufe und Nutzerverhalten (Traffic) auf der Website |
Unser berechtigtes Interesse, Geschäftsanalysen durchzuführen, um unsere Aktivitäten zu optimieren. In Bezug auf die Website-Verkehrsstatistiken - berechtigtes Interesse aufgrund Ihrer Zustimmung zu Cookies - DSGVO |
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Marketing-Ziele |
Daten über den Browserverlauf der Shop-Inhalte, die Kaufhistorie, demografische Merkmale (Alter, Geschlecht usw.) und andere Merkmale von Zielgruppen (Kundensegmente) |
Unser berechtigtes Interesse, unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, wobei Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und/oder direkt an Sie gerichtete Marketingmitteilungen Ihre vorherige Zustimmung erfordern - DSGVO |
Die Angabe der oben genannten Daten ist nicht obligatorisch, aber notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen eine Rechnung auszustellen, Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren, auf Ihre Anfrage oder Beschwerde zu reagieren usw.
# Wie lange verarbeiten wir Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung im Shop so lange, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, sowie gemäß den buchhalterischen und steuerlichen Vorschriften.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten so lange, wie es zur Erreichung der in der obigen Tabelle aufgeführten Zwecke erforderlich ist (und somit bis unser rechtliches Interesse an der Verarbeitung entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken widerrufen - sofern Sie uns eine solche erteilt haben). Eine weitere Verarbeitung ist nur möglich, wenn wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher rechtlich dazu verpflichtet sind (insbesondere zu steuerlichen Zwecken) und möglicherweise zu Archivierungszwecken, um uns gegen mögliche Ansprüche zu schützen (bis zur Verjährung solcher Ansprüche).
# An wen geben wir Ihre Daten weiter?
In unserem Geschäft nehmen wir die Dienste anderer kooperierender Unternehmen in Anspruch, so dass Ihre Daten von uns anvertraut werden können: das Unternehmen, das uns die Software für den Betrieb des Shops zur Verfügung stellt, das Buchhaltungsunternehmen, der Hoster unserer Website, der Hoster unserer E-Mail, andere Unternehmen, deren Dienste und Marketinginstrumente wir nutzen. Ihre Daten werden auch an Kurierdienste und gegebenenfalls an Zahlungsmittler weitergegeben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, da diese Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gesondert verantwortlich sind.
# Ihre Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte ausüben können. Sie können Ihre Rechte kostenlos wahrnehmen, indem Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anderweitig kontaktieren.
Denken Sie daran, dass Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten das Recht haben,:
- von uns Zugang zu den Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
- Ihre Daten zu berichtigen;
- Ihre Daten löschen zu lassen, wenn sie für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden oder wir keine andere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung haben;
- die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn Sie eine solche Zustimmung erteilt haben;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn wir sie auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten;
- die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken;
- eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Daten von uns unrechtmäßig verarbeitet werden.
ANHANG 1 ZUR DATENSCHUTZPOLITIK DES gamahobby shop
- LISTE DER WERBE- UND ANALYTISCHEN TOOLS, DIE COOKIES VERWENDEN
ANALYTISCHE COOKIES:
- Cookies des Softwareanbieters unseres Shops
- Der Softwareanbieter, über den unser Shop betrieben wird - d.h. der Eigentümer der Plattform shoper.pl - platziert Cookies auf unserer Website, um aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Kunden die Online-Shops nutzen (geöffnete Unterseiten und die darauf verbrachte Zeit, angezeigte Produkte, Klicks auf die Shop-Seite, analytische Informationen über Käufe, z.B. Konversionsraten).
- Diese Daten werden verwendet, um aggregierte Berichte für E-Shop-Besitzer zu erstellen, die allgemeine (nicht personenbezogene) Informationen enthalten, u. a. darüber, für welche Produkte sich die Käufer interessieren, zu welcher Jahreszeit der Shop-Verkehr oder die Verkäufe zunehmen, usw. Auf diese Weise können Einzelhändler (auch wir) ihre Geschäfte verbessern und ihre Verkaufsprozesse optimieren.
- Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie für Shoper-Besucher.